Werkstudent Business Operations – Automation & AI (m/w/d) at Talentspring Academy

Über 6 Millionen  Menschen in Deutschland haben keinen anerkannten Berufsabschluss. Gleichzeitig verändern Künstliche Intelligenz, Automatisierung und digitale Geschäftsmodelle ganze Branchen schneller, als das Bildungssystem reagieren kann. Der Fachkräftemangel ist längst strukturell – und mit ihm wächst die Dringlichkeit, Menschen gezielt und wirksam neu zu qualifizieren.

Genau hier setzt die Talentspring Academy Group an. Wir qualifizieren Menschen für die Arbeitswelt von morgen: digital, förderfähig und praxisnah. Unsere Weiterbildungen in KI, Marketing, Sales, HR und Future of Work orientieren sich an dem, was der Arbeitsmarkt tatsächlich braucht – für Menschen ohne Abschluss, Quereinsteiger:innen, Arbeitssuchende und Beschäftigte, die sich weiterentwickeln wollen.

Dabei verbinden wir die Agilität eines EdTechs mit der Reichweite etablierter Bildungsakteure: AI-first Lerntechnologie auf der einen Seite, über 900 Standorte durch strategische Partnerschaften im Bildungssektor auf der anderen. Das gibt uns eine bundesweite Infrastruktur, Vertrauen im Bildungssystem und direkten Zugang zu unseren Zielgruppen – digital, lokal und menschennah.

Über 100  Teammitglieder arbeiten jeden Tag daran, dass aus einer Förderzusage ein tatsächlicher beruflicher Neustart wird. Unser Ziel: Menschen befähigen, Unternehmen entlasten und Bildung als Standortstrategie neu denken – für eine Wirtschaft, die niemanden zurücklässt.

Als Werkstudent Business Operations – Automation & AI (m/w/d) arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Daten, Automatisierung und operativen Prozessen und hilfst uns dabei, unsere Business Operations zunehmend datengetrieben und automatisiert aufzustellen.

Ein zentraler Bestandteil Deiner Rolle ist die Weiterentwicklung unseres internen Business-Operations-Reportings. Du sorgst dafür, dass relevante Kennzahlen zuverlässig abgebildet, sauber definiert und nachvollziehbar überprüft werden können. Gleichzeitig identifizierst Du wiederkehrende manuelle Prozesse und entwickelst dafür Automatisierungen und KI-gestützte Lösungen.

Dabei bekommst Du viel Eigenverantwortung und arbeitest mit modernen Tools wie Claude Code, HubSpot, Zapier, APIs und MCP-Anbindungen. Die Rolle eignet sich besonders für Dich, wenn Du gerne selbstständig technische Lösungen baust, Daten kritisch hinterfragst und nicht nur bestehende Prozesse verwalten, sondern aktiv verbessern möchtest.

1. Reporting & Daten

• Du entwickelst unser Business-Operations-Dashboard mit Claude Code weiter und bindest Daten aus HubSpot und weiteren Systemen an.
• Du definierst relevante Kennzahlen gemeinsam mit den Fachbereichen und sorgst dafür, dass Berechnungen, Datenquellen und Logiken eindeutig dokumentiert sind.
• Du überprüfst Kennzahlen regelmäßig gegen die jeweiligen Quelldaten und analysierst mögliche Abweichungen.
• Du identifizierst Datenlücken und Qualitätsprobleme und arbeitest gemeinsam mit den verantwortlichen Teams an deren Behebung.

• Du identifizierst wiederkehrende manuelle Abläufe und entwickelst dafür sinnvolle Automatisierungen.
• Du setzt Workflows mit Tools wie Zapier, HubSpot Workflows, APIs oder eigenen Skripten um.
• Du überwachst bestehende Automationen und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
• Du dokumentierst Deine Lösungen so, dass Prozesse und technische Logiken auch für andere nachvollziehbar bleiben.

• Du entwickelst KI-gestützte Workflows und Anwendungen für unsere Business Operations.
• Du arbeitest mit Claude und Claude Code und baust Integrationen über MCP und APIs auf.
• Du verbindest Systeme wie HubSpot, Notion, Slack oder Google Workspace sinnvoll miteinander.
• Du testest neue Tools und Ansätze und bewertest, wo sie unseren Arbeitsalltag tatsächlich effizienter machen können.

• Du nimmst Anforderungen aus unterschiedlichen Teams auf und übersetzt sie in technische oder automatisierte Lösungen.
• Du schätzt Aufwand und Machbarkeit ein und priorisierst Deine Themen transparent.
• Du arbeitest eng mit Business Operations und weiteren internen Fachbereichen zusammen.
• Du bekommst bewusst viel Eigenverantwortung und bringst Themen selbstständig von der Idee bis zur funktionierenden Lösung.

• Studium & Verfügbarkeit: Du bist aktuell immatrikuliert, beispielsweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einem vergleichbaren Studiengang, und kannst uns mit bis zu 20 Stunden pro Woche unterstützen.
• AI Coding & technische Praxis: Du hast bereits mit Claude Code oder vergleichbaren AI-Coding-Tools gearbeitet und idealerweise eigene Dashboards, Auswertungen, Automatisierungen oder andere technische Lösungen gebaut.
• Datenverständnis: Du kannst sicher mit Daten umgehen und hast praktische Kenntnisse in SQL und/oder Python. Kennzahlenlogiken, Datenquellen und mögliche Fehlerquellen kannst Du strukturiert nachvollziehen.
• Automation & APIs: Du hast bereits mit Tools wie Zapier, n8n oder Make gearbeitet und verstehst grundlegende Konzepte rund um REST-APIs, JSON, Webhooks und Authentifizierung.
• Programmierung: Du bringst praktische Kenntnisse in Python oder JavaScript mit und hast idealerweise bereits mit Git gearbeitet.
• CRM & Tools: Erfahrung mit HubSpot oder einem anderen CRM ist ein Plus. Kenntnisse in Tools wie Notion API, Monday oder Cloudflare Workers sind ebenfalls von Vorteil.
• Eigenständigkeit & Ownership: Du brauchst keine engmaschige Steuerung, sondern organisierst Deine Themen selbstständig und bringst sie zuverlässig zu Ende.
• Sorgfalt: Du hinterfragst Zahlen kritisch, prüfst Deine Ergebnisse und machst Datenlücken oder Unsicherheiten transparent, anstatt sie zu übergehen.
• Dokumentation & Kommunikation: Du dokumentierst technische Lösungen nachvollziehbar und kommunizierst frühzeitig, wenn Anforderungen unklar sind, sich Aufwände verändern oder Du Unterstützung benötigst.
• Sprache: Du kannst sicher auf Deutsch kommunizieren und verfügst über gutes Englisch für technische Dokumentationen, Tools und APIs.

• Echter Gestaltungsspielraum: Du arbeitest nicht nur bestehende Aufgaben ab, sondern entwickelst Reporting, Automationen und AI-Workflows aktiv mit.
• Hands-on AI & Automation: Du arbeitest täglich mit modernen AI-, Coding- und Automation-Tools und kannst neue Technologien direkt in der Praxis einsetzen.
• Verantwortung von Anfang an: Du übernimmst eigene Projekte und bringst Lösungen selbstständig von der Idee bis zur Umsetzung.
• Direkter Business Impact: Deine Arbeit verbessert unmittelbar unsere Datenqualität, reduziert manuelle Prozesse und schafft bessere Entscheidungsgrundlagen für unsere Teams.
• Steile Lernkurve: Du bekommst Einblick in unterschiedliche Unternehmensbereiche und lernst, wie Daten, Systeme und operative Prozesse in einem schnell wachsenden Unternehmen zusammenspielen.
• Kurze Entscheidungswege: Du arbeitest eng mit Business Operations und weiteren Teams zusammen und kannst Ideen schnell testen und umsetzen.
• Wachsendes EdTech-Umfeld: Du wirst Teil einer Organisation, die Bildung mit Technologie, Automatisierung und KI konsequent weiterentwickelt.

Wir bei Talentspring sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Talentspring steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor. Uns ist es besonders wichtig, das jede:r sich zu seinem/ihrem vollsten Potential entwickelt und in keinster Weise Benachteiligung erfährt. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stellen sicher, dass wir in jeder Besetzung diese gelebte Diversität auch erfüllen.

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